A Cendyn, uma empresa global de tecnologia de hospitalidade baseada em nuvem, adquiriu a Knowland, líder sediada nos EUA em inteligência de dados como serviço em reuniões e eventos para hospitalidade. A aquisição estratégica apresenta uma oportunidade de aprimorar a prospecção de vendas ao gerar maiores reservas no espaço MICE (reuniões, incentivos, conferências e eventos).

A plataforma da Knowland inclui dados extensivos de inteligência de mercado sobre reuniões e eventos coletados de mais de 7.500 hotéis nos EUA e um punhado seleto de mercados internacionais. Os produtos da Knowland conectam hoteleiros com insights de mercado para gerar mais receita, acelerar o ciclo de vendas e otimizar processos para atingir metas de vendas do grupo.

Junto com os atuais investidores da Cendyn, no início deste ano a Cendyn deu as boas-vindas à Haveli Investments, sediada em Austin, ao seu portfólio de private equity. Com seu foco em empresas de tecnologia de alta qualidade, o apoio da Haveli Investments junto com a Accel-KKR coloca a Cendyn em um caminho forte para entregar inovação para o setor de hospitalidade. O pareamento dos dados de reuniões e eventos da Knowland com as plataformas Sales CRM, Proposals e Grouprev da Cendyn destaca a oportunidade que esta aquisição traz para seus clientes, capacitando-os a encontrar e impulsionar reservas de grupo com uma solução completa e única.

“Para vender negócios de grupo de forma eficaz, os hoteleiros precisam de acesso imediato aos dados, e a plataforma de inteligência de eventos da Knowland é, sem dúvida, líder de mercado nessa área. Sua inteligência de vendas complementa nosso CRM de vendas, ajudando os hoteleiros a encontrar seu público-alvo. Então, usando nossas plataformas Proposals e Grouprev, os hoteleiros podem concluir o processo de reserva. É o ajuste perfeito com nosso compromisso de ajudar os hoteleiros a ‘Encontrar, Reservar e Expandir’ seus negócios. Com a dedicação e a experiência da Haveli Investments em tecnologia se juntando à nossa expansão, estamos prontos para oferecer um futuro brilhante para os clientes da Cendyn”, disse Jack Blaha, CEO da Cendyn.

“Os vendedores prosperam com informações e, nos últimos 20 anos, a Knowland forneceu a eles dados essenciais para ajudar a direcionar novos esforços de negócios e aprimorar leads genuínos”, disse Jeff Bzdawka, CEO da Knowland. “Esta nova era empolgante promove nosso compromisso de melhorar a vida profissional das equipes de vendas de hotéis e ajuda a mudar a agulha em direção a uma abordagem de vendas proativa para negócios de grupo.”

De acordo com a US Travel Association, após uma lenta recuperação, espera-se que as viagens corporativas recuperem 95% do pico de 2019 em 2024. A aquisição oferece à Cendyn a oportunidade de equipar seus clientes com uma solução combinada de inteligência de eventos e prospecção B2B, simplificando e automatizando o processo de vendas para facilitar o gerenciamento e o sucesso do alcance de vendas.

“Estamos entusiasmados em fazer parceria com a Cendyn, sua equipe de liderança e todos os seus acionistas, incluindo a Accel-KKR, para capitalizar as oportunidades de crescimento que estão por vir”, disse Ian Loring, Diretor Executivo Sênior e Presidente Executivo da Haveli Investments. “Acreditamos que o amplo portfólio de soluções de hospitalidade da Cendyn a posiciona de forma única para ajudar a continuar capturando participação de mercado, expandindo para novos mercados e gerando valor para seus clientes.”

Comemorando seu 20º ano em 2024, a Knowland é a fornecedora líder mundial de insights de dados como serviço sobre reuniões e eventos para hospitalidade. Com o maior banco de dados histórico de eventos atualizados do setor, milhares de clientes confiam na Knowland para vender grupos de forma mais inteligente e maximizar sua receita. A Knowland opera globalmente e tem sede nos arredores de Washington, DC.

Sobre Haveli

A Haveli Investments é uma empresa de private equity sediada em Austin que busca investir nas empresas de mais alta qualidade no setor de tecnologia por meio de investimentos de controle, minoritários ou estruturados em capital e dívida com foco em software, dados, jogos e indústrias adjacentes.

Sobre Cendyn

A Cendyn é uma empresa global de tecnologia de hospitalidade baseada em nuvem que permite que hotéis gerem receita, maximizem a lucratividade e criem conexões mais profundas com os hóspedes por meio de suas soluções integradas. Atendendo hoteleiros por quase 30 anos, a Cendyn impulsiona o sucesso comercial para hotéis por meio de sua promessa Find, Book, Grow: encontre os hóspedes certos; leve-os a reservar diretamente e aumente a fidelidade e a receita em todo o espectro de interações digitais com os hóspedes. A Cendyn tem mais de 32.000 clientes em todo o mundo em mais de 150 países. A empresa oferece suporte à sua crescente base de clientes em locais ao redor do mundo, incluindo Estados Unidos, França, Reino Unido, Cingapura, Bangkok e Índia… leia mais em HotelTechReport 01/10/2024