A UiPath (NYSE: PATH), empresa líder em automação empresarial e software de IA, anunciou hoje, durante o FORWARD, evento com foco em tecnologia que promove anualmente em Las Vegas, sua nova visão e direção estratégica centrada na próxima evolução da automação empresarial: a automação agente.

A companhia, criada pelo empreendedor romeno e veterano da Microsoft, Daniel Dines, tornou-se conhecida mundialmente por sua tecnologia de automação de processos robóticos (RPA), alcançando a liderança no setor. Mais uma vez, a companhia inova, combinando as jornadas de automação do cliente com o que ela define como “automação agente” – um salto progressivo de RPA que combina agentes de IA, robôs, pessoas e modelos para fornecer transformação de IA nos processos das empresas de ponta a ponta. Para a UiPath, o valor da automação agente reside no seu potencial para enfrentar com eficiência casos de uso complexos e diferenciados em todos os setores, ao mesmo tempo que oferece um potencial nunca antes visto de personalização, adaptabilidade e economia de custos.

O novo modelo de automação usará robôs e agentes para concluir tarefas de trabalho. De acordo com a empresa, os robôs são melhores para automatizar tarefas repetitivas e baseadas em regras, melhorando a eficiência e reduzindo o esforço manual, enquanto os agentes são melhores para se adaptar às mudanças, tomar decisões inteligentes e lidar com processos complexos e dinâmicos. A combinação de robôs e agentes amplia o escopo e o impacto da automação, desbloqueando o crescimento dos negócios e capacitando os funcionários a se concentrarem em trabalhos de maior valor. Os agentes realizam tarefas e processos de negócios críticos que antes não eram possíveis de automatizar devido à sua capacidade de agir de forma independente e tomar decisões dinâmicas.

“A automação agente é a evolução natural do RPA”, afirmou Daniel Dines, fundador e CEO da UiPath. “Desde a nossa criação, ajudamos nossos clientes a revolucionar seus negócios, emulando humanos por meio da automação robótica de processos. Agora, estamos avançando na automação empresarial com agentes, permitindo que os clientes automatizem processos completos de ponta a ponta e orquestrem fluxos de trabalho perfeitamente. O resultado são resultados de negócios mais substanciais, maior produtividade e mais benefícios diretos da automação voltados para o cliente.”

Os agentes podem fazer uso dos milhões de automações desenvolvidas pelos clientes da UiPath e aproveitar o mesmo ecossistema de ferramentas que permite que essas automações se integrem de forma confiável a milhares de aplicativos de negócios corporativos. Os agentes se beneficiam da governança e do controle fornecidos pela plataforma UiPath e pelos robôs orientados à precisão que funcionam com alta confiabilidade, bem como recursos humanos no circuito para decisões críticas.

Maximizar o valor dos fluxos de trabalho de agentes requer orquestração entre agentes, robôs, humanos e modelos, mas a complexidade da integração de modelos muitas vezes imprevisíveis em fluxos de trabalho críticos para os negócios pode ser desafiadora. Segundo a UiPath, esses desafios podem ser enfrentados com a chamada “orquestração de agentes”: um processo que permite o design, implementação, operação, monitoramento e otimização de processos de negócios complexos do início ao fim. Os clientes podem gerenciar o ciclo de vida do processo de ponta a ponta – automação, insights inteligentes de processos, modelagem, monitoramento e gerenciamento – tudo em uma plataforma, possibilitando que automação, agentes de IA e humanos trabalhem juntos para obter melhores resultados. Ao compreender todas as funções e responsabilidades nos fluxos de trabalho, a orquestração dos agentes pode garantir conformidade e resultados determinantes com a adaptabilidade dinâmica permitida pelos agentes.

“A automação agente se tornará rapidamente o principal mecanismo para convergir a IA com tecnologias baseadas em regras para automatizar e aumentar o trabalho do conhecimento”, disse Maureen Fleming, da IDC. “ A combinação de GenAI e agentes de IA significa que, pela primeira vez, os trabalhadores do conhecimento serão significativamente beneficiados com automação em seu trabalho, criando o próximo nível de valor da automação em todas as empresas.”

Novos recursos agentes na plataforma UiPath

Em sua conferência anual FORWARD em Las Vegas, a UiPath anunciou uma prévia do Agent Builder™, uma ferramenta para desenvolvedores de automação criarem, avaliarem e publicarem agentes corporativos que trabalham cooperativamente com robôs na plataforma de automação da UiPath. O Agent Builder faz parte da família de ferramentas de desenvolvedor UiPath Studio, o que significa que os desenvolvedores podem usar o Studio para desenvolver e implantar fluxos de trabalho e aplicativos que funcionem com agentes.

O Agent Builder permitirá que os usuários criem agentes, do zero ou a partir de um agente pré-construído no Catálogo de Agentes UiPath, que funcionam em conjunto com robôs e humanos. Os clientes também poderão incluir agentes terceirizados em seus fluxos de trabalho de agente, se assim desejarem.

“Os agentes permitem que qualquer pessoa lide com tarefas mais complexas e cenários totalmente novos, o que agrega um valor tremendo aos nossos clientes”, disse Graham Sheldon, diretor de produtos da UiPath. “Oferecer aos clientes a capacidade de criar seus próprios agentes especializados em um ambiente de desenvolvimento integrado simples e de baixo código ou em um modelo pré-construído torna mais fácil para eles automatizar novos casos de uso, evitar custos e ficar à frente dos concorrentes.”

Espera-se que o Agent Builder esteja disponível para visualização em toda a comunidade UiPath em dezembro de 2024, mas uma prévia pode ser vista aqui.

Autopilot gratuito

A UiPath também anunciou o lançamento do “Autopilot para todos” – um agente de conversação GenAI multiplataforma que ajuda cada funcionário a aumentar a produtividade no trabalho. O Autopilot para todos permite que os usuários finais aproveitem ao máximo os agentes e as automações de fluxo de trabalho da UiPath, viabilizando que qualquer funcionário, independentemente da capacidade técnica, conclua tarefas complexas, desde obter respostas baseadas nos dados de sua própria organização, analisar documentos, automatizar copiar e colar em aplicativos e executando automações. O Autopilot para todos oferece uma experiência de conversação intuitiva baseada em LLM, prompts personalizáveis, vastas bibliotecas de automação e aproveita modelos de IA especializados para tarefas específicas, como compreensão de documentos e copiar e colar semântico.

O Autopilot é construído na UiPath AI Trust Layer, que permite que as organizações gerenciem e governem facilmente a implementação e o uso de dados de modelos de IA. É uma solução multiplataforma que funciona tanto em Windows quanto em Mac.

“Na UiPath, acreditamos fortemente na democratização deste tipo de tecnologia porque vimos em primeira mão o quanto ela é valiosa para nossos clientes”, disse Sheldon. “Estamos entusiasmados em ajudar a quebrar as barreiras à adoção generalizada da automação agente, para que todos possam aproveitar os inúmeros benefícios que o Autopilot traz para o trabalho diário.”

A UiPath (NYSE: PATH) tem a missão de aprimorar a geração de valor para que mais pessoas possam trabalhar de forma mais criativa, colaborativa e estratégica. A UiPath Business Automation Platform, com a tecnologia de IA, combina a solução líder de automação robótica de processos (RPA), com um conjunto completo de recursos para entender, automatizar e operar processos de ponta a ponta, oferecendo uma relação exclusiva de criação de valor. Para organizações que precisam evoluir para sobreviver e prosperar em tempos de grandes mudanças.

Com informações da Elabore Estrategia 22/10/2024