Assistente virtual de mais de 16 milhões de pessoas, a espanhola LuzIA acaba de levantar US$ 10 milhões em uma rodada série A. A captação marca a entrada da Globo Ventures, das americanas Khosla Ventures, A* Capital, a gestora de Kevin Hartz, Abstract Ventures e FJ Labs, além de investidores individuais, como o ex-jogador de basquete Pau Gasol.

Aplicando o ChatGPT no WhatsApp e no Telegram, LuzIA começou a operar neste ano e já havia levantado US$ 3 milhões com Technisys, Sean Investments LTD e Grupo Proeduca.

Com experiência no mercado de inovação americano e europeu e ensinando inteligência artificial aos alunos, foi em 2021 que o espanhol Alvaro Higes teve contato com uma versão do ChatGPT. “Fiquei obcecado”, diz.

Higes queria levar o “momento uau” que sentiu ao usar a ferramenta para o maior número de pessoas possível e criou a assistente pessoal virtual neste ano, pouco depois da AI generativa virar realidade para o público fora da academia e das big techs. Começou a estruturar LuzIA em março, em testes com uma usuária exigente: sua mãe.

“Estar no WhatsApp resolve a primeira barreira da interação, de não ter que ir a um app próprio, fazer login, colocar código”, diz Higes. “Vi que ela começou a usar a LuzIA para coisas que eu não tinha imaginado. Para fazer companhia, para buscar tópicos novos ou rotineiros, para transcrever áudios.”

Transformar os áudios recebidos no WhatsApp em texto, aliás, se tornou uma das habilidades preferidas de LuzIA para os usuários. O lançamento da ferramenta na Espanha foi em abril e logo ganhou outros mercados de língua espanhola, como Argentina, Chile e Venezuela.

Em 60 dias, LuzIA já tinha chegado à marca de um milhão de usuários, ritmo mais acelerado do que teve o Instagram, por exemplo, em seu lançamento. No Brasil, LuzIA não emplacou de cara. Ainda não tinha uma versão em português e nem estava habilitada a questões locais, como responder sobre o tempo em São Paulo.

“Tivemos que tropicalizar. Lançamos em julho uma versão local e, em cinco dias, chegamos a um milhão de usuários no Brasil, o que tinha levado dois meses no mundo e mais rápido do que o próprio ChatGPT”, conta Higes, ainda impressionado com a força das redes sociais no país.

A rápida adesão global dos usuários ajudou Higes na captação pré-seed, seed e, agora na série A. “O crescimento abre muitas portas com investidores. Estamos competindo com as maiores companhias do mundo, precisamos nos mover rapidamente”, diz.

Além de responder interações de texto e voz e fazer transcrições, LuzIA pode também gerar imagens. Mas tem muito mais coisas que a assistente vai fazer em breve. Na Espanha, a ferramenta vai começar a testar a possibilidade de LuzIA não só apontar o melhores restaurantes de uma região, mas também fazer as reservas – o que exige uma interação com outros aplicativos e tecnologias.

Pode estar aí o modelo de monetização de LuzIA, diz Higes, que estuda ainda a possibilidade de uma assinatura após o uso de determinado pacote gratuito. Os recursos da rodada serão usados para consolidar a ferramenta como assistente pessoal virtual mundial e também para testar esses caminhos. “Não acho que chegaremos ao breakeven com esse dinheiro, mas temos que começar a caminhar para isso”, diz Higes… leia mais em Pipeline 17/10/2023