Kristen Helton não é estranha às necessidades de saúde dos pacientes. Depois de cofundar a empresa de biossensores Profusa, ela passou a trabalhar na Amazon, onde ajudou a fundar e liderar a divisão Amazon Care da empresa em 2019.

Durante os próximos três anos, houve um foco em criar uma experiência positiva para os pacientes. E embora a empresa tenha implantado um ciclo de feedback para tornar as experiências ainda melhores, Helton descobriu que os pacientes ainda diziam que não estavam satisfeitos.

Quando a Amazon Care fechou em 2022, Helton decidiu encontrar uma maneira de lidar com essa insatisfação, concentrando-se em um grupo demográfico em que ela sentia falta de atendimento: atendimento a mulheres com 65 anos ou mais.

Ela fundou a Herself Health no ano passado, divulgando-a como “a primeira empresa de assistência médica” criada apenas para essa população de pacientes.

“As mulheres não se sentem ouvidas e não são bem servidas”, disse Helton ao TechCrunch. “Demora muito para conseguir uma consulta com o médico e as mulheres se sentem apressadas para contar tudo em 10 minutos. Como resultado, eles não se sentem bem cuidados e empurrados para a próxima etapa sem que seus médicos tenham tempo para realmente entender quais são suas necessidades. E essas mulheres têm problemas únicos.”

Embora a assistência médica esteja caminhando para a personalização, o atendimento ao idoso não está imune às disparidades de gênero. A Herself Health realizou sua própria pesquisa com mais de 700 mulheres nessa faixa etária em relação à atenção primária e descobriu que as mulheres nessa faixa etária têm maior probabilidade de serem diagnosticadas erroneamente do que os homens. Eles são menos propensos a receber um diagnóstico de doença cardíaca crônica ou acidente vascular cerebral e, portanto, não recebem tratamento adequado. As mulheres também são mais propensas do que os homens a serem diagnosticadas com osteoporose, doenças autoimunes e Alzheimer.

A empresa atualmente opera uma clínica em St. Paul, Minnesota, e oferece uma abordagem de “pessoa inteira” que inclui saúde, bem-estar, mobilidade, saúde mental e saúde social e comportamental. Os médicos reservam um tempo para conversar com os pacientes e aprender seus objetivos antes de elaborar planos de cuidados personalizados com foco nas mulheres e consciência da idade, disse Helton.

Helton se recusou a entrar em detalhes sobre a receita, mas disse que a empresa está contratando centenas de pacientes por mês e é um modelo de taxa por serviço.

A Herself Health se junta a um grupo de startups que também atendem a idosos, incluindo Papa, Carewell, Devoted Health, Heal e CarePredict, que anunciaram US$ 29 milhões em novos financiamentos na semana passada para o monitoramento de atividades diárias e comportamentos de idosos em busca de sinais precoces de problemas de saúde. .

Seis meses depois de levantar uma rodada inicial de $ 7 milhões, a Herself Health está de volta com algum capital de risco adicional, captando $ 26 milhões em financiamento da Série A, com Michael Cline da Accretive servindo como o principal investidor. A Justapose também participou da rodada. A empresa já arrecadou US$ 33 milhões até o momento.

“A empresa estava mostrando uma tração excelente na aquisição de pacientes e usando o dinheiro inicial para escalar para realmente obter um retorno fantástico”, disse Cline em uma entrevista. “O mais importante é que tenhamos talentos realmente fantásticos na equipe clínica e realmente desenvolvamos nossa profunda competência em questões de saúde feminina. Eles provaram a capacidade de adquirir pacientes, então agora é apenas uma questão de refinar ambos ao longo do tempo à medida que escalam.”

Com o novo financiamento, a Herself Health tem planos de expandir sua presença nos próximos 18 meses. Ele adicionará mais duas clínicas em Minneapolis-St. Paul este ano e pelo menos um em um novo mercado em 2024, disse Helton.

A empresa também está trabalhando para melhorar suas ofertas, incluindo a prestação de atendimento virtual para que as visitas de acompanhamento possam ser feitas digitalmente se a clínica estiver muito longe. Helton também espera aumentar sua equipe de médicos, enfermeiros e assistentes médicos.

“Continuaremos a iterar e melhorar nossas ferramentas para pacientes e provedores”, disse ela. “Estamos trazendo muitos desses recursos, tecnologia e canais de comunicação para nossa prática para garantir que possamos cuidar da melhor maneira de nossos pacientes”… leia mais em Teg6 17/07/2023