A Roblox Corporation anunciou a aquisição da startup Speechy, que oferece serviços de moderação de chat por voz, transcrição em tempo real e um API de voz que permite usar a inteligência artificial para interagir com os consumidores dentro de uma experiência com seus produtos ou serviços. Sua proposta será o investimento em moderação dos chats que incluirão no futuro, através da IA.

A empresa deseja investir em interações baseadas pelo chat sonoro, inicialmente permitindo que os desenvolvedores adicionem vozes em seus projetos. A ideia é que, ao invés de balões com texto aparecendo acima da cabeça dos avatares, os jogadores poderão conversar naturalmente entre eles em tempo real. Além disso, foi anunciado recentemente chamadas usando rastreamento facial para diálogos entre avatares com voz. A intenção de todos estes investimentos é se tornar uma plataforma mais atrativa para usuários acima dos 17 anos de idade.

É neste aspecto que a Speechy entra, trabalhando com esta visão desde 2016. Seu foco são em aprimorar ainda mais as interações por voz e comunicações das pessoas no universo online através da tecnologia. Criando uma divisão apenas para a moderação de chats de voz em tempo real, eles planejam também diminuir os comportamentos tóxicos da comunidade. No entanto, não foi revelado quando eles começarão a aplicar seus projetos dentro de Roblox ou como funcionarão os seus recursos dentro da plataforma.

Unindo forças com Roblox

O co-fundador da Speechy, Hannes Heikinheimo, afirma que trabalharão também com a inteligência artificial para levar resultados melhores ao público. “Roblox está construindo uma imersão 3D de comunicação e conexão que estará na frente de todos. Todos os dias, 65,5 milhões de usuários ativos, de todas as idades, se reúnem no jogo para experimentar e criar memórias com seus amigos. Com a adição de novos recursos de voz, incluindo chat, eles resolverão os novos desafios de moderação de linguagem falada em tempo real”.

Heikinheimo adiciona que estão pensando em reduzir a toxidade que existem dentro do multiplayer. “Segurança e civilidade são fundamentais para a plataforma. Estamos empolgados em nos unir à uma companhia dedicada nestes aspectos e vamos usar nossa expertise em IA para evoluir os métodos tradicionais de moderação para se adequar às necessidades de escala, dinâmica e agilidade de conteúdo gerado pelos usuários”… leia mais em Adrenaline 20/09/2023