O Santander Brasil, que em 2019 entrou no mercado de benefícios com a criação da Ben, está abandonando a estratégia de apostar em uma marca própria para embarcar na operação brasileira de uma das gigantes do setor no mundo, a francesa Sodexo, que no mês passado passou a se chamar Pluxee.

Em acordo feito pelas duas companhias, o Santander agora é dono de 20% do negócio da Sodexo no Brasil. Em troca, o banco entregou 100% do que existe da Ben, e se comprometeu, por um prazo de 25 anos, a usar o seu exército de gerentes para vender apenas os cartões da Sodexo aos clientes PJ — até então, a exclusividade era da Ben.

A mudança de rota do Santander mostra que não tem sido tarefa simples para as novas marcas quebrar o domínio das grandes do mercado no Brasil: Ticket, Alelo, VR e a própria Sodexo.

Não à toa, em vez de ter a chance de crescer ilimitadamente com a Ben, o Santander preferiu ficar restrito ao teto da sua fatia na Sodexo do Brasil. Ocorre, porém, que a Ben não decolou, e o Santander agora terá uma participação de mercado maior do que antes. Enquanto a operação brasileira da Sodexo tem uma base de 145 mil clientes e está exposta a 6,5 milhões de consumidores, a marca criada pelo Santander é usada por 3 mil empresas e 600 mil trabalhadores.

Além disso, se a Sodexo cresce mais, o Santander vai junto. E o acordo de 25 anos de exclusividade foi feito para ajudar nisso. Ao ter o canal de distribuição do banco só para si, a Sodexo abre uma nova frente de expansão. Hoje, o Santander tem mais de 1 milhão de clientes PJ no Brasil.

“A expansão da rede de distribuição no país vai acelerar a nossa expansão no segmento de PMEs e contribuir para o crescimento da Pluxee no Brasil, um dos maiores mercados de benefícios a funcionários do mundo”, afirmou Aurélien Sonet, CEO global da Pluxee, em nota à imprensa.

Já o CFO do Santander Brasil, Gustavo Alejo, disse, também em nota, que a união do banco com a Sodexo permitirá a geração de “mais valor em um mercado competitivo, com um potencial de crescimento significativo, ainda mais sob a nova marca, Pluxee”.

Além das marcas tradicionais, o mercado de benefícios tem contado com a concorrência de startups como Flash e Caju. O segmento também atraiu recentemente o PicPay, de serviços financeiros, que lançou em abril o PicPay Benefícios… leia mais em Pipeline 25/07/2023