A Stefanini IT Solutions está investindo em parcerias para reforçar sua presença no mercado de seguros. A consultoria, que atende clientes como, Porto Seguro, Mapfre, Bradesco Seguros, Santander Seguros, Allianz, SulAmérica Seguros e Saúde, entre outros, foca sua estratégia de ação em parcerias de longo prazo, por meio de confiança, comprometimento e transparência.

Para Marcos Monteiro, Diretor da área de Consultoria da companhia, o diferencial da empresa que justifica o seu sucesso neste mercado, está baseado no seu modelo de atuação que possui como pilares: pesquisa e desenvolvimento, inovação, tendências no setor e consultoria especializada. Ferramentas de configuração de produtos de seguro, mobilidade, localização inteligente e de comunicação com o consumidor corroboram os diferencias da consultoria.

Entre elas o executivo destaca o desenvolvimento e a implementação de aplicativos específicos para o segmento de seguros. Em parceria com a Pitney Bowes, a Stefanini disponibiliza para as seguradoras a ferramenta “Location Intelligence” que ajuda as empresas a gerarem mais receita, reduzirem custos e exposição ao risco, aumentando a retenção de clientes e desenvolvendo vantagens competitivas.

A Stefanini também passou a oferecer uma solução de gestão de comunicação com os consumidores, que tem como objetivo padronizar, orquestrar e disponibilizar em diversos canais de mídia eletrônica as informações de seus clientes (iniciativas da TI Verde – paperless), também fruto da parceria com a Pitney. A solução permite uma comunicação direta e personalizada com os consumidores, tornando a comunicação mais eficiente.

Além de desenvolver aplicativos sob medida para dispositivos móveis como iphone, ipad, android e blackberry, a Stefanini também disponibiliza para seus clientes uma nova ferramenta de monitoramento de redes sociais, atendendo às novas necessidades dos clientes que se interessam em acompanhar opiniões que afetem sua imagem ou avaliem produtos. Outra novidade que a Stefanini oferece na área de mobilidade é a de realidade aumentada, que facilita a localização de pontos de interesse e rede referenciada das seguradoras.

A disponibilização de recursos como assinatura digital para as seguradoras também demonstra o alinhamento da Stefanini com as tendências mundiais de “paper less” e transmissão digital de documentos, garantindo a legitimidade e otimizando o processo de autorizações.

Fonte:decisionreport12/08/2011