Operações comerciais, sistemas e marcas passam a ser uma só, em busca de ganho de eficiência, num cenário de mudança de comportamento dos hospitais e clínicas.

Depois de crescer na distribuição de medicamentos, materiais e equipamentos hospitalares por meio de aquisições, a Viveo decidiu integrar suas seis empresas do segmento. O que antes funcionava separadamente, como Mafra Hospitalar, Profarma Specialty, Tecno4, PHD Produtos Hospitalares, Medcare e Expressa, vai ser unificado como Mafra.

A companhia avalia que a integração de sistemas e marcas e uma remodelagem de vendas, com uma vertical de medicamentos e outras de equipamentos, por exemplo, vão ajudar no ganho de produtividade e agilidade – o que se tornou mais relevante à medida que as companhias hospitalares precisam reduzir o volume do estoque como parte da gestão financeira.

“Com o mercado em geral vendo rentabilidade achatada, nosso cliente não consegue mais fazer longos estoques, comprar todos os produtos de oncologia para o ciclo de 20 dias de quimioterapia, por exemplo. Esses pedidos são semanais ou mesmo diários”, diz Vilson Schvartzman, vice-presidente comercial de distribuição e operações logísticas da Viveo.

A Mafra tem 20 CDs, que atendem todas as capitais em 24h e outras localidades em até 48h, e 5 mil SKUs. Num mercado de R$ 70 bilhões, a Mafra tem receita de R$ 7,8 bilhões e é responsável por 70% do faturamento da Viveo… Leia mais em pipelinevalor.globo. 14/03/2023

Mafra faz rebranding, unifica operação do canal de hospitais e clínicas

Líder de mercado, companhia será formada pela junção de seis empresas e promoverá a integração de CRM e automatização dos seus centros de distribuição

Com o propósito de promover um novo olhar para a saúde do Brasil, neste mês de março, a Mafra Hospitalar – que faz parte do ecossistema Viveo – anuncia um reposicionamento e rebranding e passa a se chamar Mafra. Com isso, além de reunir as operações de seis empresas: Mafra Hospitalar, Profarma Specialty, Tecno4, PHD Produtos Hospitalares, Medcare e Expressa; a marca foca na aproximação com o mercado para continuar crescendo no canal hospitalar, segmento que movimenta mais de R＄ 70 bi por ano no Brasil, segundo dados do IQVA, e pretende simplificar o conceito de distribuição, facilitando a identificação da companhia pelos fornecedores e clientes.

“Teremos uma identidade única. A marca Mafra é forte e reconhecida, por isso todas as empresas que fazem distribuição e que estão no canal hospitalar da Viveo, passarão a ser Mafra. Com a integração teremos um CRM (Customer Relationship Management) único”, explica Vilson Schvartzman, Vice-Presidente Comercial de Distribuição e Operações Logísticas da Viveo. E não é somente isso, o executivo ressalta que a companhia está fazendo a adequação em todos os centros de distribuição e implantando um único sistema de gerenciamento, o Warehouse Management System (WMS), que contribuirá para que os processos se tornem mais ágeis.

A junção também colocará a companhia em um lugar de destaque, com quatro canais de negócios- medicamentos, materiais, nutrição e mercado público- com atuação nacional, mais de 10 mil clientes ativos e vinte centros de distribuição. Em 2022, esta divisão da Viveo, que agora será conhecida como Mafra, obteve R＄ 7.8 bilhões em receita bruta. Com tecnologia de ponta para armazenamento e distribuição de materiais e medicamentos, a Mafra quer oferecer uma experiência única aos clientes.

“A Mafra terá um portfólio diferenciado de produtos e serviços, uma estrutura robusta com centros de distribuição bem localizados e uma frota eficiente, que atende todas as capitais em 24h e outras localidades em até 48h, cumprindo seu papel de acelerar a saúde no Brasil. Além de ser mais consultiva em toda a experiência, da venda ao pós-venda, com serviços diferenciados que agregam valor à distribuição. Seremos uma companhia one stop shop da distribuição, uma vez que passaremos a ser a única empresa a atender todos os segmentos de saúde: Oncologia, Especialidades, Materiais descartáveis e Produtos técnicos. Com a integração das empresas pretendemos ampliar nosso market share”, explica Schvartzman.

Outra vantagem é que a empresa ganhará em governança e gestão, sinergia de processos e estruturas, eficiência operacional e proporcionará melhor experiência aos clientes. “O principal diferencial da marca está na forte expertise em operar em diversos segmentos, atuando de forma primorosa em cada um deles, seja em medicamentos, materiais, público, nutrição ou no que quiser abraçar no futuro, tendo o ecossistema Viveo como suporte para auxiliar na qualidade das entregas. Somos líderes de mercado e temos 26 anos de tradição, a Mafra tem um legado e queremos estender a nossa participação dentro deste mercado, expandindo o alcance da saúde no país”, finaliza o Vice Presidente.

A Mafra é a junção de seis empresas do ecossistema Viveo: Mafra Hospitalar, Profarma Specialty, Tecno 4, PHD Produtos Hospitalares, Medcare e Expressa, que potencializa a operação da empresa. A Mafra é one stop shop da distribuição, sendo a única distribuidora que atende a todos os segmentos da área da saúde: Oncologia, Especialidades, materiais descartáveis e produtos técnicos. A companhia se diferencia dos concorrentes pela sua forte expertise em Medicamentos, Materiais e Nutrição, atuando no mercado público e no privado, tendo o ecossistema Viveo como suporte para auxiliar na qualidade da entrega.

A Viveo é um ecossistema que reúne empresas especialistas que atuam desde a fabricação de produtos e distribuição de materiais e medicamentos até a gestão de estoque e serviços para seus clientes e consumidores finais. A Viveo tem o propósito de cuidar de cada vida e a missão de simplificar o setor da saúde e democratizar o acesso por meio do suporte e manutenção em cada elo desta cadeia. É composta pelas empresas: Mafra Hospitalar, Profarma Specialty, Pointmed, Tecno4, MedCare, BEMK, Tecnocold Vacinas, Prevena, Cremer, Flexicotton, FW, Daviso, Heathlog, Cirúrgica Mafra, Boxifarma, Far.me, Azimute Med, Famap, Life, Nutrifica e Pro Infusion e dona das marcas Embramed, Cremer, Topz, Bellacotton, Salvelox, Piquitucho e FeelClean.

Com informações da FSB 14/03/2023