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As fusões e aquisições em 2023 são complexas, ainda mais quando cruzam fronteiras. O fato é que cada parte da transação possui uma cultura organizacional única, diferente da outra. Talvez essa diversidade não parecesse tão importante se não fosse a razão de 50% de todas as fusões e aquisições fracassadas.

Nossa postagem fornecerá exemplos reais de negócios de fusões e aquisições que fracassaram devido a diferenças culturais (o homem sábio aprende com os erros dos outros!). Além disso, compartilharemos alguns insights valiosos sobre como navegar pela diversidade para evitar estresse e perdas.

3 exemplos de fracassos em fusões e aquisições devido a questões culturais

Aqui estão alguns exemplos notáveis ​​de como a incompatibilidade cultural causou fracassos em empresas mundialmente famosas.

1. Amazon e Whole Foods

A fusão Amazon-Whole Foods representou a integração vertical, um dos principais tipos de fusões e aquisições, que permitiu à Amazon vender produtos em centenas de lojas Whole Foods além do domínio do comércio eletrônico. A Whole Foods, por sua vez, pretendia impulsionar preços mais baixos e economias de escala após a recente recessão do mercado.

No entanto, culturas corporativas incompatíveis resultaram em resultados abaixo do ideal para a organização resultante da fusão, uma vez que os líderes não conseguiram avaliar adequadamente sua adequação cultural. A cultura focada na eficiência e na tecnologia da Amazon não conseguia se harmonizar com a abordagem mais focada nas pessoas da Whole Foods, o que representava um desafio para a parceria.

2. Hewlett-Packard (HP) e Compaq

A fusão da Hewlett-Packard e da Compaq parecia promissora, uma vez que ambas as empresas produziam produtos conhecidos e de alta qualidade. No entanto, a incompatibilidade cultural entre a cultura de engenharia baseada em consenso da HP e a cultura de decisões rápidas e orientada para vendas da Compaq levou a uma perda de aproximadamente US$ 13 bilhões em capitalização de mercado.

Felizmente, as empresas conseguiram sobreviver através de mudanças significativas de liderança e culturais, que conduziram, em última análise, ao sucesso e ao crescimento a longo prazo.

3. Daimler-Benz e Chrysler

A fusão entre Daimler-Benz e Chrysler é um dos exemplos mais marcantes de como culturas completamente diferentes podem levar ao fracasso. Embora o foco da Daimler-Benz fosse a tomada de decisões metódica, a Chrysler preferia uma abordagem mais criativa. Além disso, a Daimler-Benz aderiu a uma cultura de salários conservadores, enquanto as políticas da Chrysler reflectiam o capitalismo crónico em expansão da América.

A Daimler acabou vendendo 80% das participações da Chrysler para a Cerberus Capital Management por US$ 7 bilhões. Além disso, o acordo fez com que a Daimler sofresse perdas financeiras significativas e a Chrysler perdesse US$ 29 bilhões em valor .

Como você pode ver, a incompatibilidade cultural pode variar desde resultados abaixo do ideal até perdas multibilionárias. Por isso, oferecemos abaixo dicas práticas para te ajudar a transformar a diversidade em força!

Como superar questões culturais em M&A?

Siga nossas estratégias simples, mas confiáveis, e comece sua jornada de M&A com mais confiança.

1. Due diligence em fusões e aquisições

Adquirir ou fundir uma empresa sem uma devida diligência abrangente é como viajar sem um mapa, onde você pode ser desviado por obstáculos e desvios imprevistos. Uma devida diligência cultural mostrará sinais de alerta ou áreas onde você não está na mesma página que a outra parte.

Portanto, realize a devida diligência e evite perdas e riscos significativos devido a incompatibilidades que Daimler-Benz e Chrysler não conseguiram evitar.

2. Comunicação

O silêncio pode ser prejudicial durante uma M&A, pois pode gerar medo e incerteza. Por outro lado, a comunicação estimula a confiança e pode ajudar a construir um relacionamento positivo entre os colaboradores e a gestão. Portanto, mantenha as linhas de comunicação abertas, aborde as preocupações e seja transparente sobre o processo.

Ao iniciar uma M&A, comunique os motivos do negócio, seu impacto nos funcionários e as mudanças culturais esperadas.

3. Liderança

Os líderes desempenham um papel crucial não apenas como tomadores de decisão, mas também como embaixadores culturais em fusões e aquisições. Eles são responsáveis ​​por comunicar eficazmente a visão partilhada e exemplificar as novas normas culturais. Quando os líderes agem consistentemente de acordo com as suas palavras, constrói-se uma ponte de confiança entre eles e os colaboradores, aumentando a probabilidade de os colaboradores aceitarem a mudança e seguirem as novas normas culturais.

Portanto, você deve ter um líder influente que fortaleça as sinergias interculturais.

4. Treinamento

A formação intercultural é como uma sala de aula onde os funcionários podem dominar a língua de outras culturas. Com ele, eles vão se acostumando gradativamente com os traços e preferências um do outro, diminuindo o risco de mal-entendidos por diferenças culturais.

Conduza seminários, workshops interativos e atividades de formação de equipe para ajudar sua equipe a compreender o novo ambiente e a se adaptar a ele sem problemas.

5. Engajamento

Envolver todos os funcionários no processo de integração pode ajudar muito no estabelecimento de relacionamentos fortes e no cultivo de um senso de unidade. Essa abordagem permite que seus funcionários sintam que estão dando uma contribuição valiosa e desempenhando um papel fundamental na tomada de decisões.

Crie equipes ou comitês interculturais e incentive a participação ativa dos membros.

6. Monitoramento

É difícil dizer onde termina a integração cultural porque requer monitoramento e controle constantes. Por exemplo, os funcionários podem compreender-se hoje, mas as diferenças culturais podem surgir inesperadamente e criar conflitos amanhã.

Portanto, conduza avaliações regulares dentro de uma equipe para identificar problemas atuais ou pontos de resistência e prevenir quaisquer riscos relacionados à cultura para a empresa resultante da fusão.

Por que a cultura é importante em fusões e aquisições?

As incompatibilidades culturais podem levar a problemas durante o processo de integração pós-fusão, incluindo os seguintes:

Resistência dos funcionários. A produtividade, o envolvimento e o moral dos funcionários podem ser prejudicados devido a estilos e valores de trabalho conflitantes. Como resultado, uma empresa corre o risco de atrapalhar a integração devido ao baixo comprometimento dos membros da equipe ou até mesmo à sua saída da empresa.

Liderança e conflito de gestão. Diferentes abordagens de tomada de decisão e métodos de gestão podem provocar conflitos graves e perturbar a integração. É por isso que é fundamental manter a comunicação aberta e transparente em todos os aspectos do negócio.

Diluição cultural. As tentativas de assimilar diferentes culturas muito rapidamente podem resultar na perda de sua singularidade, o que provoca uma diminuição na satisfação dos funcionários e no desgaste de talentos. Portanto, é fundamental abordar a assimilação cultural com sensibilidade e respeito, permitindo que cada cultura mantenha a sua identidade.

Conclusão

O aspecto cultural das fusões e aquisições bem-sucedidas é tão importante quanto qualquer fator financeiro. Por isso, recomendamos considerar experiências de empresas mundialmente famosas e usar nossas dicas para não cair em armadilhas “culturais”!… leia mais em TheRoanokeStar.com 06/12/2023