ZS, uma empresa global de consultoria de gestão e tecnologia, anunciou hoje que adquiriu a Digital Additive, uma agência líder de marketing digital da Salesforce especializada em ajudar empresas a aproveitar o ecossistema Salesforce Marketing Cloud para construir campanhas de marketing personalizadas e baseadas em dados e fornecer resultados impactantes. Agora, juntamente com a Digital Additive, a ZS fortaleceu as suas capacidades de envolvimento do cliente de ponta a ponta, incluindo dados e análises digitais, orquestração de clientes e ativação de marketing.

“Nossa equipe na ZS está focada há anos no uso de soluções Salesforce para ajudar os clientes a transformar suas ofertas de marketing e experiência digital do cliente”, disse o CEO da ZS, Pratap Khedkar. “A Digital Additive traz uma vasta experiência em Salesforce, e a ZS agora pode oferecer ainda mais valor para clientes que desejam criar interações de alto impacto com os clientes e acelerar o crescimento.”

Saby Mitra da ZS, que lidera a área de prática de Digital Customer Experience da empresa, disse que a integração do Digital Additive com nossa equipe impulsionará as ofertas Salesforce da ZS e reforçará o compromisso da empresa com o ecossistema Salesforce.

“Os fortes recursos de marketing digital da Digital Additive, o profundo conhecimento em soluções de marketing Salesforce e a reputação confiável nos ajudarão a acelerar nosso portfólio de tecnologia de marketing”, disse Mitra. “Juntos, podemos criar mais sinergias para nossos clientes, integrando nossos recursos de orquestração de clientes orientados por IA com soluções e serviços de ativação de marketing.”

A Digital Additive, que trabalhou com diversas empresas da Fortune 1000, foi fundada em 2012 para ajudar os clientes a ir além dos programas de marketing de tamanho único e alcançar clientes em um nível individual. Roxana Shershin, cofundadora e presidente da Digital Additive, disse que a integração com a ZS permitirá à equipe da Digital Additive moldar a agenda para a próxima geração de modelos de marketing baseados em dados nos principais setores.

“Na Digital Additive, aproveitamos o Salesforce Marketing Cloud para criar programas impactantes de automação de marketing e gerenciamento de conteúdo para algumas das marcas líderes mundiais”, disse Shershin. “Com a união de forças da Digital Additive e da ZS, podemos atender melhor nossos clientes e ajudá-los a obter experiências de cliente hiperpersonalizadas e orientadas por IA em escala global.”…. leia mais em ZS 11/06/2024