Fusões e aquisições têm um forte histórico de impulsionar o crescimento, mas a TI muitas vezes não consegue um lugar na mesa, ou é trazida tarde demais.

Fusões e aquisições (M&A) podem acelerar o crescimento dos negócios, especialmente porque as estratégias para combinar empresas e otimizar processos de negócios melhoraram ao longo dos anos. Este continua sendo o caso mesmo no atual ambiente macroeconômico.

Os negócios de fusões e aquisições, apesar do planejamento interminável, podem dar errado por vários motivos, que vão desde a devida diligência insuficiente até diferenças na cultura da empresa. Uma causa potencial que muitas vezes é negligenciada é quando a TI é trazida para o processo tarde demais, o que pode levar a uma série de problemas no futuro.

A transformação digital permeou todos os aspectos da indústria do setor de tecnologia, e seu impacto é evidente nas operações comerciais. As organizações estão digitalizando e automatizando todas as suas cadeias de valor e processos para acelerar as operações, atender às demandas dos clientes e melhorar a economia de custos e a eficiência geral. Apesar disso, a TI muitas vezes é deixada de fora das conversas iniciais e às vezes não consegue um lugar na mesa. O impacto de não incluir a TI em amplas discussões estratégicas pode ser caro quando os silos diminuem o valor do negócio, as peças de integração estão faltando, a desilusão cresce entre os funcionários e muito mais.

Para garantir que um acordo seja bem-sucedido, os líderes empresariais precisam repensar quando incorporarem a TI na conversa de M&A. Os CIOs desempenham um papel incrivelmente crítico em M&A e precisam se envolver no início do processo de negócio para reduzir os riscos, garantir a continuidade dos negócios e criar sinergias que aumentem o valor e a lucratividade dos negócios.

Por que a integração de TI é crítica

A integração de TI é fundamental para concluir um acordo de M&A bem-sucedido, mas o processo de migração pode parecer muito diferente, dependendo dos elementos nos portfólios de TI. Por exemplo, olhe para um fabricante automotivo que está interessado em comprar um concorrente. A empresa adquirente pode considerar as M&A como um meio de aumentar significativamente a participação geral de mercado, diversificar seu portfólio de produtos com novas adições, aumentar o reconhecimento da marca, expandir para novas regiões e aumentar a economia de custos, eliminando a sobreposição nas operações de back-office. No entanto, se as empresas usarem diferentes sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) ou tiverem modelos operacionais de TI muito diferentes, isso exigirá um plano de integração complexo para migrar e alinhar progressivamente os

sistemas de TI durante e após a fusão.
O processo de integração de TI também pode ser menos óbvio. Por exemplo, um provedor de serviços financeiros com sede nos EUA que esteja interessado em comprar uma empresa europeia no mesmo setor terá maiores sinergias e ganhos potenciais na participação de mercado pós-M&A. No entanto, as duas empresas ainda precisarão alinhar e padronizar os processos de negócios, considerando as diferenças na conformidade regulatória, nas proteções de dados e na proteção das identidades digitais dos clientes. Combinar empresas com negócios semelhantes ainda requer contribuições significativas da TI, além da contribuição das equipes jurídicas e do departamento de conformidade.

Trazer a TI mais cedo deve ser padrão

A TI é frequentemente negligenciada até que o acordo tenha sido feito, o que deixa um cronograma muito apertado para a TI iniciar o processo de integração. Os CIOs precisam se mover rapidamente para integrar novos funcionários que, eles mesmos, precisarão aprender novos processos e se adaptar a um ambiente de trabalho diferente.
Felizmente, os CIOs podem fornecer aos novos funcionários o conforto de aplicativos familiares e ambientes de TI com a nuvem, infraestrutura de desktop virtual (VDI) e acesso remoto. Por meio de um processo de logon simples, a TI pode controlar perfis de segurança, permissões e muito mais para garantir que os usuários possam continuar a permanecer produtivos durante o processo de M&A.

As fusões e aquisições diminuíram desde um pico em 2021, no entanto, ainda é essencial que os líderes se preparem para a negociação, colocando medidas apropriadas para garantir que as operações funcionem sem problemas em cada fase. As organizações que tratam a TI como uma reflexão tardia podem se deparar com problemas ligados a infraestrutura incompatível, operações disfuncionais e falta de controle em todos os negócios. A M&A requer o gerenciamento de mudanças em todos os níveis, por isso é essencial planejar a integração de TI desde o início para evitar riscos e desafios que possam levar um acordo ao fracasso.

O papel que a tecnologia desempenha nas M&A é cada vez mais crítico no mundo pós-pandemia. As organizações podem gerenciar com sucesso as mudanças em todo o processo de M&A usando a TI para fazer a ponte entre diferentes sistemas. Isso garante que a equipe tenha as ferramentas e o suporte certos para serem produtivas e que os novos funcionários sejam apresentados a novas ferramentas e processos por meio de sessões de integração bem elaboradas. Embora o processo de negociação de fusões e aquisições possa ser complexo, os líderes de negócios que integram a TI em todos os aspectos do processo posicionarão suas organizações para uma transição perfeita e alcançar o crescimento dos negócios.. Autor: Gerard Lavin, CTO de Campo do Cloud Software Group.. Leia mais em informationweek 15/11/2023